今年以来，柘城县行政审批和政务信息管理局着力提高服务效能，出台服务企业新举措，进一步优化营商环境。

一、积极推进电子营业执照、电子印章应用。

目前已采集制成56家单位电子印章模版，其余单位的电子印章正在制作中。市场监管、不动产中心、人社局等部分单位电子证照运用成熟，已办理29.76万个，极大方便了企业。目前正在加大推广力度，扩大共享范围，不断向交通出行、旅游、住宿、就医、水电气暖等领域拓展，确保一次生成、多方复用、互认共享，支持公众应用电子证照办理政务服务、便民服务和公共服务事项。

二、继续抓好业务进驻和“一窗受理”。

为促进业务进驻，积极查处“两头”办理及“体外循环”工作。建立了业务进驻负面清单制度，先后4次要求各单位结合业务办理情况分析，对部门业务是否完全进驻和深化“三集中三到位”改革工作进行自查自纠。4月底，公积金业务进驻大厅办理。目前，业务进驻实现了“应进必进”，均在县政务服务大厅设立了部门综合窗口，并建立了部门“首席代表制度”。

三、精简工程建设项目审批流程，压缩审批时间。

把工程建设项目审批制度改革工作，作为推进政府职能转变和深化“放管服”改革、“优化营商环境”的重点工作之一，积极推进“一窗受理、一网审批”取得了明显成效。截至2023年5月，全县共办理并联审批33件，实现零超时、零逾期、零投诉的“三零”目标。

1.优化审批流程。全面提升审批服务效率，按照“能简则简、能免则免、能快则快、能短则短”的原则，精简审批程序、优化审批流程、编印项目审批告知书，先后进行了审批事项清理和流程梳理再造工作，最大限度将审批时限压缩到最短。目前办结时间已压缩到法定时间的10%以内，行政许可即办事项达98.87%，全流程办理达2370项。

2.开展担当服务。在企业登记中实行“容缺”受理，在企业具备登记基本条件且主要申报材料齐全、符合条件下，通过企业书面承诺，可“容缺”受理先办后补。

3.开展电话咨询服务。进一步健全政务服务运行模式，本着方便群众、服务群众、深入群众的理念，在企业电话咨询后把需要准备的告知书微信发放给企业，极大方便了企业办事。

4.创新企业服务模式。专门为企业设立办税业务区、企业开办区和万人助万企窗口。进一步整合流程、精简环节、缩短时限、提高效能，在建设项目并联审批方面精准施策、重点发力。助推新旧动能转换，促进社会经济发展。

5.认真做好“互联网+监管”工作。先后召开6次工作推进会议，7次通报工作情况，督促各单位监管数据应录则录。截至2023年5月22日，省“互联网+监管”平台显示我县行使监管权限单位25个，监管主项555项，主项覆盖率为100%,录入数据共计9764条。

6.着力抓好了“全豫通办”、“跨省通办”工作。重新调整了窗口位置，明确了事项办理人员，完善了事项办理机制，联系部分省外政务服务大厅并签订了合作协议，目前已经签订协议15个，有序推进受理、办理工作正常开展。

7.设立“企业110”平台。全县各类企业可通过平台反映在生产经营和项目建设中存在的困难和问题，畅通企业服务渠道，进一步优化营商环境。

审核：徐倩