柘城县自然资源局便民助企在行动,认真服务解难题
8月22日周五,临近下班时,柘城县不动产登记交易中心接到某开发企业和县工商银行的共同申请,该企业要办理860余套现房和在建工程抵押程序。
接到企业和银行的申请后,中心负责人高度重视,如果在正常工作日来办理此项业务,因业务量大势必会影响到办事群众,决定开启周末延时服务,并组织张冬冬、谢唅硕、刘连正等10余名中心同志,利用周末两天休息时间,为该企业顺利办理完成全部抵押登记业务,受到了企业和银行的高度赞扬。
今年来,柘城县不动产登记交易中心针对群众最关心的窗口人员作风纪律、服务态度、廉洁自律等问题,持续开展不动产登记标准化窗口建设,制定首问负责制、一次性告知制度,推出上门服务、预约服务、延时服务、帮办代办等便民举措,在登记大厅设立咨询台、党员先锋岗、企业绿色通道、“军、老弱、病、残、孕专用窗口”、“办不成事,有诉即办窗口”等,并设立举报信箱、公布举报电话等相关制度,有效解决群众“办证难”的问题,最大限度满足广大群众和企业办理不动产登记的需求,受到了社会和群众的一致好评。
终审:乔传博
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