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公开内容

公开时限

公开主体

公开方式

企业概况

公司简介

柘城县顺鸿运输有限公司，成立于2013年，位于 河南省商丘市柘城县，是一家以从事道路运输业为主的 企业。以班车客运，包车客运为主要经营的项目 。企业注册资本50万元人民币，超过了52%的河南省 同行，实缴资本50万元人民币。企业设有办公室、 财务科、安检科、档案室、动态监控室五个职能

信息形成或者变更

之日起20个工作日

内

公共交通 企业

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机构设置

办公室、财务科、安检科、档案室、动态监控室

公共交通 企业

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领导信息

豆乃富总经理

南金龙副经理

公共交通 企业

政府网站+ 线下

0370-7519918

公共交通 企业

政府网站+ 线下

信息咨询

运营服务

道路客运服务

柘城至七里岗.全程票价8元.30公里站内乘车每车一 日4班.

6:00-17:00

柘城至尚寨.全程票价8元.25公里.站内乘车.每车一 日

6班.6:00-17:00

柘城至伯岗.全程票价8元.23公里.站内乘车.每车一 日

6班.  6:00-17:00

柘城至安平.全程票价8元.30公里.站内乘车.每车一 日

6班.  6:00-17:00

柘城至马集.全程票价8元.20公里.站内乘车.每车一 日

6班.  6:00-17:00

柘城至老王集.全程票价8元.23公里.站内乘车.每车一 日

6班.6:00-17:00

柘城至起台.全程票价7元.20公里.站内乘车.每车一 日

6班.6:00-17:00

柘城至赵楼.全程票价6元.10公里.站内乘车.每车一 日

6班.6:00-17:00

柘城至新曹堂.全程票价6元.10公里.站内乘车.每车一 日

6班.6:00-17:00

柘城至申桥.全程票价7元.18公里.站内乘车.每车一 日

6班.6:00-17:00

柘城至远襄.全程票价6元.15公里.站内乘车.每车一 日

6班.6:00-17:00

柘城至朱桥.全程票价8元.28公里.站内乘车.每车一 日6班.

6:00-17:00

柘城至商丘.全程票价15元.60公里.站内乘车.每车一 日

4班.6:00-17:00

应当在实 施之日3 日前公开

道路班车

客运运营

企业

政府网站+ 线下

便民公告

班次信息变更

公共交通运营线路、站点等信息发生变更影响社会公众出行

(向主管部门报备)。

信息形成 或者变更 后4小时

公共交通 企业

政府网站+ 线下

交通管制、重大公共活动、恶劣天气、突发事件导致临时变 更（向主管部门报备）。

信息形成

或者变更

后4小时

内

公共交通 企业

政府网站+ 线下

安全警示

乘客安全须知：1、为了您和他人的安全，严禁携带易燃易 爆等危险品上车。2、乘坐公交车须在站点或指定的地点依 次候车，等车靠边停稳后，依秩序上下。3、行车时不要将 身体例如手臂等伸出车外，以防止行车中身体的损伤。4、 在行车中抓好扶手，避免瞌睡，因为公交车在行驶中起步、 刹车、加减速十分频繁，容易发生意外。5、请自觉爱护车厢内卫生，禁止吸烟，不朝窗外乱扔杂物，以免伤及过往车 辆和行人。6、乘车时要坐稳扶好，没有座位时，要双脚自 然分开，侧向站立，握紧扶手，以免刹车时摔倒。7、车辆 行驶中，不与驾驶员闲谈、不实施妨害驾驶员安全操作的行 为。8、乘客在乘坐公交车时要注意自己的随身物品。9、安 全关系你我他，公交行车安全靠大家。祝您旅途愉快，一路

平安。禁止携带的物品目录：

“三品 ”

1、 自燃品，黄磷、硝化纤维胶片、油布及其制品等；

2、易燃固体，硫黄、松香、铝粉、火柴；

3、易燃液体，汽油、煤油、酒精、松节油、油漆、冷烫精

、香蕉水等，以及锐器、钝器以及其他能够造成人身伤害或 者对运输秩序构成较大危害的物品。

安全锤使用方法：当在车上遇到危险，需要跳窗户时，直接 拿下安全锤，用安全锤的尖头部分敲打玻璃上方边缘最中间 的地方，那个地方是最容易敲破的。注意：钢化玻璃中间部

分是最牢固的,四角和边缘则是最薄弱的,尤其是上方边缘最 中间的地方。

手持灭火器使用方法：使用的时候莫慌张，将保险销拉出， 一手提住灭火器瓶身，一手紧压灭火器开关，对准火焰根部

进行喷射。注意：为了安全起见，请不要站在风下进行灭 火，因为这样会把自己烧伤的，一定要在风上方来灭火。

安全疏散标识等应急处置信息：1、疏散走道和主要疏散路 线的地面上或靠近地面的墙上设置发光疏散指示标志。2、 安全出口或疏散出口的上方、疏散走道应设有灯光疏散指示 标志。3、疏散指示标志的方向指示标志图形应指向最近的

疏散出口或安全出口。4、确保安全出口、疏散通道畅通，

无堵塞、锁闭现象。5、配备应急照明灯。

信息形成

或者变更

之日起20

个工作日

内

公共交通 企业

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权益维护

企业服务监督电话(0370-7519918)、行业监督电话(0370- 7519918)、投诉受理制度(投诉处理制度

一、受理客户上门服务。客户服务人员受理客户上门服务  时，要详细登记客户的地址、姓名、联系电话、服务要求， 要在规定时限内作出答复，并将办理结果、整改意见回复投 诉人。二、受理咨询、查询服务。服务热线人员或客户服务 人员受理客户咨询、查询业务，要按客户要求认真、准确回 答，对不能当时得到查询结果或疑难、复杂问题，及时上报 分管领导并在规定承诺时限内准确答复。三、受理客户投诉 。受理客户投诉电话时，客户服务人员能立即答复的应立即 答复，不能立即答复的要派单给责任部门限时处理。责任部 门收到派单后，按规定时限办理，并将处理结果和情况反馈 及时回复投诉人，并把处理单给客户服务人员。因特殊原因 在规定和承诺时限内不能办结的，要主动向客户说明原因， 并随时向有关部门反馈办理情况。受理的投诉或建议，责任 部门须在规定时限内处理完毕，并把处理单给客户服务人员

。

四、受理转办业务。客户服务人员接到其它转办的事项，按 咨询、查询工作程序办理，并将查询结果回复转办人。

信息形成

或者变更

之日起20

个工作日

内

公共交通 企业

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政策依据：《公共交通企业信息公开规定》（交通运输部令2022年第11号）；公开时限：公共交通运

营线路、站点等信息发生变更影响社会公众出行的，应当在实施之日3日前公开。交通管制、重大公

共活动、恶劣天气、突发事件导致临时变更的，应及时公开。其余信息形成或者变更之日起20个工作

日内；公开渠道和载体：各地政府网站“公共企事业单位信息公开专栏 ”为信息公开的第一平台，各

公共交通企业官网或微信公众号同步公开