县长信箱写信须知
真诚地欢迎您为柘城县经济建设、社会发展提出批评、意见和建议。“县长信箱”互动交流栏目是由柘城县人民政府在“柘城县人民政府门户网站”设立,处理群众和企业投诉、咨询、求助和建议,密切联系群众和企业的窗口,由县政府办公室承办。我们将对提出的建议和反映的问题认真办理、及时反馈,竭诚为您提供方便快捷的服务。
一、受理范围:
(一)对政府及政府部门、公共服务机构的工作职责、办事程序和政策规定等方面的咨询、意见和建议。
(二)对生产、生活中遇到的属于政府职能和公共服务方面的咨询、求助和投诉。
(三)对我县经济发展、社会事业和城市管理等方面的意见和建议。
(四)对政府及政府部门、公共服务机构的工作人员在履职过程中的服务质量、办事效率等方面的投诉、意见和建议。
(五)其他政务服务和公共服务事项。
二、不予受理事项:
(一)涉及国家机密、商业机密、个人隐私的事项;依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的事项。
(二)属于业务洽谈、产品推销、社会中介服务需求等市场行为方面的事项;属于邀请函、通知函等公文交流方面的事项;属于内部行政管理方面应按正常渠道逐级汇报的事项;面向社会公众设有专门反映平台或渠道的投诉事项。
(三)已受理或已办结,写信人重复提交的事项;已经信访部门受理、正在处理或者终结的事项。
(四)涉及党委、人大、政协、纪检监察、司法等职权范围内的事项;其他不属于政府职权范围内的事项或无法通过“县长信箱”办理程序进行处理的事项。
(五)信件联系方式不明确或不真实、内容不完整、表述不清楚,导致无法回答或核实调查的事项。
三、注意事项:
(一)写信人应遵守中华人民共和国宪法、法律、法规和社会公德,如实反映情况,在信件中请文明用语,不得捏造、歪曲事实,诽谤、诬告、陷害和谩骂。
(二)写信人反映问题时请写清问题诉求发生的时间、地点及主要事实,内容简明扼要,标题尽可能点明主题。
(三)鼓励写信人实名反映诉求,我们将责成相关单位主动进行沟通,及时做好答复工作。
账号+密码登录
手机+密码登录
还没有账号?
立即注册